保証制度改定のご案内

 

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2019 年 6 月 3 日より、お客様の安全を最優先する観点から、弊社ヘルメット販売時にお客 様へお渡し頂く保証書制度を開始させて頂き 3 年が経過しようとしております。

運用開始から今に至るまで、弊社としましてはより一層お客様に安心して製品をご使用し て頂くことを考え、

この度保証書制度の改定をさせて頂く運びになりました。

何卒ご理解頂くと共に、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、重ねてお願い申し上げ ます。

 

                                      記

 

●保証制度改定日 2022 年 6 月 1 日

 

●改定内容 「保証適用の条件」

 

【改定前】

 

・保証をお受けになる場合は、対象製品と共に本保証書のご提示が必要です。

 

・本保証書に製品名、色、サイズ、製品固有番号、販売店印、販売日、お客様情報の記載の ないものは、保証対象外となります

 

【改定後】

 

・保証を有効にしていただくために、商品ご到着後 30 日以内に SHOEI オフィシャル総合 会員サイト「my SHOEI」への製品登録が必要です。

・実際に保証をお受けになる場合は、ご購入販売店にて対象製品と共に本保証書のご提示が 必要です。

 

・「my SHOEI」へ製品登録がされていない場合には、保証対象外となります。

 

・本保証書に製品名、カラー、サイズ、製品固有番号(シリアルナンバー)、販売店印、 販売日、販売者名、お客様情報の記載のない場合は、保証対象外となります。

 

※尚、保証制度改定日より前にご購入された製品で、ご購入日より 3 年未満の製品で保証 をお受けになる場合にも「my SHOEI」への製品登録をお願い致します

 

※「my SHOEI」への製品登録方法がご不明の場合や、

製品登録時にシリアルナンバーでエラーが発生した場合など、

Online Storeで購入されたお客様は

お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

 

販売店様で購入されたお客様は、販売店様へご相談ください。

 

※保証書内の「正規販売店登録番号」につきましては 2022 年 10 月以降に運用開始予定で す。それまでの間、こちらの項目は空欄のままで結構でございます。

 

                              

                              以上

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